Há uma máxima da Administração, por coincidência do xará Robert Kaplan, que diz "O que não é medido não é gerenciado". Humildemente complemento dizendo que, se não houver geração de procedimentos capazes de controlar os resultados, o gerenciamento é vão!
Muitas empresa e profissionais tem medido e comparado resultados com a única e exclusiva preocupação de bater as metas, se esquecendo do processo necessário de avaliação do resultado na busca da continua excelência. E isso é verdade, ou você não conhece pessoalmente uma situação assim?
Atingimos a meta este mês? Excelente! Mas o que aconteceu? O que nos fez bons este mês? Onde acertamos? O que fazer para nos mantermos assim para o próximo mês?
Há uma grande preocupação em justificar os baixos índices. E isto é importante, somos todos cobrados por excelência!
Mas tão importante quanto analisar um mau desempenho, é validarmos os aspectos práticos do sucesso.
Queremos iniciar aqui, no Blog Logisticamente Antenado, um fomentar de comentários, cases e sugestões referentes a indicadores e procedimentos que sejam interessantes para o nosso dia-a-dia na Logística.
Fique a vontade. Torne-se seguidor deste Blog e poste suas mensagens.
Forte abraço.
Robert Marques
LOGISTICS
Movimento Eficiente !!!
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